Wie betaalt riool ontstoppen in Amersfoort? Huurder, eigenaar of gemeente

Wie betaalt riool ontstoppen is een vraag die we in Amersfoort bijna dagelijks krijgen. Het antwoord hangt af van waar de verstopping zit, wat de oorzaak is en of je een huurwoning, een koopwoning of een appartement in een VvE hebt. In dit artikel lees je hoe je herkent waar het probleem zit, welke oorzaken bepalen wie de rekening krijgt, wat je zelf kunt doen om dat duidelijk te krijgen en wanneer je een ontstoppingsbedrijf belt. We geven algemene uitleg; voor jouw situatie blijven je huurcontract, de splitsingsakte van je VvE of de afspraken met de gemeente leidend.

Of je nu huurt in Schothorst, een koopwoning hebt in Kattenbroek of in een appartement in de Binnenstad woont: de regels lijken overal op elkaar, maar de details verschillen.

Zo herken je waar de verstopping zit

Om te weten wie er betaalt, moet je eerst weten waar het probleem zit. Dat kun je vaak zelf al een beetje inschatten:

• Is alleen één afvoer traag, zoals de gootsteen of de douche? Dan zit de verstopping waarschijnlijk in die afvoer of de sifon.
• Zijn meerdere afvoeren tegelijk traag, of komt er water omhoog uit de doucheput als je de wc doortrekt? Dan zit het probleem verder in de leiding of het riool.
• Heb je een erfscheidingsputje en staat het water daarin hoog? Dan zit de verstopping waarschijnlijk tussen dat putje en de straat.
• Is het putje leeg en loopt het water in huis toch niet weg? Dan zit de verstopping waarschijnlijk tussen je woning en het putje.
• Hebben ook de buren last? Dan kan het probleem in een gezamenlijke leiding of het openbare riool zitten.

Een camera-inspectie geeft het meest zekere antwoord. Daarmee zie je precies waar de verstopping zit en wat de oorzaak is.

Oorzaken en wie er meestal betaalt

Verstopping door gebruik

Een verstopping die ontstaat door normaal gebruik, zoals haren in de doucheput, vet in de gootsteen of te veel papier in de wc, valt bij huurwoningen meestal onder klein onderhoud. Dat is in de regel voor rekening van de huurder. Het ontstoppen van afvoeren wordt vaak genoemd als een van de kleine herstellingen die bij de huurder horen. Kijk wel in je huurcontract: sommige verhuurders hebben een servicecontract waarin ontstoppen is opgenomen.

Verstopping door een gebrek aan de leiding

Zit de oorzaak in de leiding zelf, zoals een verzakte buis, een kapotte verbinding of wortelgroei, dan gaat het om een gebrek aan de woning. Bij een huurwoning is dat in de regel voor rekening van de verhuurder. Bij een koopwoning betaal je dat als eigenaar zelf.

Verstopping in het openbare riool

Het riool in de straat valt onder de gemeente. Zit de verstopping in het openbare deel, dan is de gemeente Amersfoort meestal verantwoordelijk. De grens tussen privé en openbaar ligt vaak bij de erfgrens of het erfscheidingsputje. Waar die grens precies ligt, kan per woning verschillen.

Verstopping in een gezamenlijke leiding bij een VvE

In een appartementengebouw lopen de standleidingen en de leidingen onder het gebouw vaak door gemeenschappelijke ruimten. Die vallen meestal onder de VvE. Zit de verstopping in jouw eigen afvoer, voordat die op de standleiding aansluit, dan is het vaak voor jouw rekening. De splitsingsakte en het reglement van de VvE geven hier de doorslag.

Verstopping veroorzaakt door de buren

Bij rijwoningen delen buren soms een leiding. Dat zie je bijvoorbeeld bij oudere rijtjeshuizen in het Vermeerkwartier en Randenbroek. Als de verstopping in een gezamenlijk deel zit, ligt het voor de hand om de kosten te delen. Leg de afspraken liefst vast voordat je een vakman belt. Zit de verstopping in jouw eigen aansluiting voordat die op de gezamenlijke leiding uitkomt, dan ligt de rekening meestal bij jou. Een camera-inspectie kan laten zien in welk deel van de leiding het probleem precies zit.

Wat kun je zelf doen?

Lees je huurcontract of de VvE-stukken

Kijk in je huurcontract of er iets staat over ontstoppen en klein onderhoud. Als je in een VvE woont, kijk dan in het reglement welke leidingen gemeenschappelijk zijn.

Neem contact op met je verhuurder of VvE

Huur je, meld de verstopping dan eerst bij je verhuurder. Sommige verhuurders werken met een vast bedrijf en vergoeden de kosten alleen als je via hen belt. In een VvE meld je het bij de beheerder of het bestuur.

Controleer het erfscheidingsputje

Heb je een erfscheidingsputje, kijk dan of het water daarin hoog staat. Dat helpt om te bepalen of de verstopping op jouw terrein of in het openbare deel zit.

Verzamel bewijs

Maak foto's van het putje, van de afvoer en van eventuele schade. Bewaar de factuur en het rapport van een camera-inspectie. Daarmee kun je bij de verhuurder, de VvE, de gemeente of je verzekeraar laten zien waar het probleem zat.

Maak afspraken voordat het werk begint

Weet je nog niet zeker wie de kosten draagt, bespreek dat dan voordat de vakman aan de slag gaat. Vraag je verhuurder, de VvE of je buren of zij akkoord gaan met de aanpak en het tarief. Zo voorkom je achteraf discussie over de rekening.

Kijk naar je verzekering

Sommige opstal- of inboedelverzekeringen vergoeden onder voorwaarden schade door een verstopping, of de kosten van het opsporen van de oorzaak. Het ontstoppen zelf wordt vaak niet vergoed. Vraag het na bij je verzekeraar.

Wanneer bel je een ontstoppingsbedrijf?

Bel een ontstoppingsbedrijf als:

• Je zelf de verstopping niet kunt oplossen.
• Er water in huis komt of dreigt te komen.
• Je niet weet waar de verstopping zit en dat wilt laten vaststellen.
• Je een rapport nodig hebt voor je verhuurder, VvE, gemeente of verzekeraar.

Na een ontstopping of camera-inspectie kun je een rapport met beelden krijgen. Daarop is te zien waar de verstopping zat en wat de oorzaak was. Dat helpt om duidelijk te maken wie de kosten draagt. Wij werken in heel Amersfoort, ook in Vathorst, Nieuwland en Hoogland.

Wij zijn 24/7 bereikbaar en spreken vooraf een vast tarief af.

Wat kost het om een riool te laten ontstoppen?

Als richtlijn hanteren wij de volgende tarieven:

• Standaard ontstopping: € 150 tot € 250
• WC ontstoppen: € 125 tot € 200
• Camera-inspectie: € 100 tot € 175
• Rioolreiniging: € 175 tot € 325

Wie de rekening uiteindelijk betaalt, hangt af van de oorzaak en de plek van de verstopping. Een camera-inspectie maakt dat duidelijk. Je weet vooraf wat het kost.